Customer Service

Mega Bersama Corporindo · 📍 Cilegon, Banten · Diposting 2026-10-18

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Mega Bersama Corporindo, perusahaan manufaktur yang berbasis di Cilegon, Banten, sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami. Kami sedang mencari seorang profesional Customer Service yang berdedikasi dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi untuk bergabung dengan kami.

Dalam peran ini, Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan kami dan layanan kami. Kami mencari seseorang yang dapat memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara efektif dan efisien.

Memberikan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.

Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang baik dan respons cepat.

Membuat catatan pelanggan secara akurat dan terperinci.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.

Memberikan informasi produk dan layanan yang akurat dan terpercaya.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran Customer Service atau peran terkait.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.

Kemampuan untuk menggunakan sistem CRM atau sistem pelacakan masalah pelanggan.

Pendidikan minimal SMA atau setara.

🛠️ Keahlian

komunikasipelayanan pelangganCRManalisismultitasking

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang